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2024 UPS
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解決 UPS 部署后的維護挑戰發(fā)布時(shí)間:2024年05月27日


隨著(zhù) IT 環(huán)境的擴展,需要在更分散的位置維護更多設備。對設備的依賴(lài)性越來(lái)越大,對技術(shù)將按承諾工作的期望也在增加。然而,許多公司發(fā)現自己試圖用相同數量或更少的人來(lái)管理不斷增長(cháng)的 IT 環(huán)境,這帶來(lái)了挑戰。


好消息是,IT 解決方案提供商可以通過(guò)支持分布式 IT 基礎設施來(lái)提供幫助。例如,提供商可以接管不間斷電源 (UPS) 設備的維護,這對于在停電時(shí)保護 IT 基礎設施至關(guān)重要。解決方案提供商可以詢(xún)問(wèn)客戶(hù)在銷(xiāo)售UPS解決方案時(shí),安裝后的第二天或“第二天”會(huì )發(fā)生什么。安裝設備后,客戶(hù)是否具有維護設備的內部專(zhuān)業(yè)知識,或者他們是否應該聘請 IT 解決方案提供商提供長(cháng)期管理服務(wù)?


提高 UPS 車(chē)隊的可見(jiàn)性


跟上分布式環(huán)境所需的所有維護可能是一項艱巨的任務(wù)??紤]到某些 IT 環(huán)境跨越國界和大陸。即使是最大的組織,隨著(zhù)邊緣計算環(huán)境發(fā)展到成百上千個(gè)站點(diǎn),通常也沒(méi)有足夠的員工來(lái)分配到 IT 所在的每個(gè)位置。


但是,IT 合作伙伴可以通過(guò) 24/7 全天候遠程監控和維護來(lái)了解這些環(huán)境。他們可以跟蹤哪些UPS需要注意,是更換電池、組件,還是設備本身,因為它已經(jīng)到了生命周期的盡頭。遠程監控可以帶來(lái)許多富有成效的成果,從而延長(cháng) IT 基礎架構的正常運行時(shí)間,包括:


■ 實(shí)時(shí)警報,如果設備開(kāi)始出現故障,可觸發(fā)立即反應


■ 應主動(dòng)更換UPS運行狀況和性能的持續數據,以確定關(guān)鍵部件(如電池)


實(shí)時(shí)可見(jiàn)性有助于保持 USP 機隊的健康和最新?tīng)顟B(tài)。通常,客戶(hù)會(huì )忘記他們擁有多少臺 UPS 以及它們都位于何處。這可能會(huì )導致意想不到的后果。UPS 可以在其使用生命周期內保持原位,客戶(hù)可能直到發(fā)生電源故障且 UPS 無(wú)法工作時(shí)才會(huì )意識到這一點(diǎn)。


長(cháng)期節省UPS成本


遠程監控可幫助最終用戶(hù)組織節省資金??蛻?hù)可以將 IT 員工重新分配到更具戰略性的工作中,而不是讓他們在設備出現故障時(shí)“滅火”。此外,還最大限度地減少了昂貴的上門(mén)服務(wù)。據估計,有 25% 的上門(mén)服務(wù)需要跟進(jìn),因為問(wèn)題在第一次就沒(méi)有得到解決。


當合作伙伴負責客戶(hù)的 UPS 車(chē)隊并利用遠程監控時(shí),只有在絕對必要時(shí)才會(huì )上門(mén)服務(wù)。被派往現場(chǎng)的技術(shù)人員根據監控軟件收集的數據,確切地知道要攜帶哪些零件。


合作伙伴通過(guò)標準化客戶(hù)的 UPS 車(chē)隊成本來(lái)進(jìn)一步節省成本。一些客戶(hù)按計劃更換電池,例如每三年更換一次電池。在某些情況下,他們可能會(huì )更換剩余壽命充足的電池。通過(guò)監控軟件收集數據,電池只在應該更換的時(shí)候更換,這有助于公司通過(guò)減少浪費來(lái)推動(dòng)其可持續發(fā)展目標。


推高成本的另一種常見(jiàn)做法是客戶(hù)自行購買(mǎi)替換電池或 UPS。這可能會(huì )造成設備的大雜燴,由于缺乏統一性,維護成本更高。這也開(kāi)啟了UPS組件未正確回收的可能性,使公司更難跟蹤其可持續發(fā)展目標的進(jìn)展。


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